㈜쓰리아이
D-7

B2B Sales, Marketing & CS 전문가

계약직서울특별시 강남구
  • career
    영업·판매 > 제품·서비스 영업
  • cash협의 후 결정
  • cashF-2 거주, F-5 영주, F-6 결혼이민, F-4 재외동포
담당업무
[주요업무] 3D 디지털 트윈 사업 분야에서 제품 도입과 고객 만족을 촉진하기 위해, 기업 고객 관리,마케팅 콘텐츠 개발을 담당할 적극적이고 다재다능한 영업, 마케팅 및 CS 전문가를 찾습니다. 이 직무는 시장 조사, 콘텐츠 제작, 고객 지원 등을 통한 회사의 혁신적인 기술을 사용할 고객을 발굴하고 지원하는데 기여를 합니다. .* 영업 및 고객 지원 - 영업 전략 수립 및 고객과의 소통 지원 - 해외 주요 기업 고객 관리 및 지원 * 시장 조사 및 마케팅 콘텐츠 개발 - 시장 동향 파악 및 경쟁사 조사 - 블로그 게시물, 사례 연구, 온보딩 자료 등의 마케팅 자료 제작 * Customer Success 및 지원 - 고객 문의의 첫번째 접점으로서, 기술적 및 비기술적 문제 해결 지원 - 3D 디지털 트윈 제품에 대한 사용자 메뉴얼, FAQ, 가이드 개발 및 유지 관리 - 신규 고객 교육 및 온보딩 지원 * 고객 지표 관리, 보고 - 고객의 제품 사용 데이터를 모니터링 하여, 새로운 영업 기회 발굴 - 제품 사용 유지율, 고객 만족도, 매출 기요도 등의 주요 영업 지표 추적 및 보고 - 내부 팀과 고객의 인사이트를 공유하여 영업 전략을 개선하고 고객의 경험을 향상 [Key Responsibilities] We are looking for a proactive and versatile sales, marketing, and customer service professional to drive product adoption and customer satisfaction in the 3D digital twin business. This role contributes to discovering and supporting customers who use the company’s innovative technologies through market research, content creation, and customer support. * Sales and Customer Support - Develop sales strategies and support communication with customers - Manage and support key overseas corporate customers - Market Research and Marketing Content Development * Monitor market trends and conduct competitor research - Create marketing materials such as blog posts, case studies, onboarding documents, etc. - Customer Success and Support * Serve as the first point of contact for customer inquiries - providing both technical and non-technical problem-solving support - Develop and maintain user manuals, FAQs, and guides for 3D digital twin products - Support new customer onboarding and training - Customer Metrics Management and Reporting * Monitor customer product usage - data to identify new sales opportunities - Track and report key sales metrics, such as product usage retention, customer satisfaction, and revenue growth - Share insights between internal teams and customers to improve sales strategies and enhance the customer experience
우대사항
[자격요건] * 학력 : 비즈니스, 마케팅 또는 관련 분야 학사 학위 이상 (또는 이에 상응하는 경력자) * 언어 : 일본어, 영어를 유창하게 듣고, 쓰고, 말할 수 있는 분 * 경력 : B2B 사업 환경에서 영업, 마케팅 또는 고객 지원 직무 경험 2년 이상 * 역량 - 내부 부서와 외부 고객과의 탁월한 소통 능력 (언어 및 문서) - 새로운 도구와 기술을 배우고 적응하려는 의지 - Google Workspace, MS Office, CRM 소프트웨어(Hubspot), Zendesk, Jira, Illustrator 등과 같은 도구 사용에 익숙 - 영업 및 매출 데이터를 해석하고 분석하는 능력 [우대사항] * SaaS 서비스나 3D Digital Twin 서비스 관련 기업 고객 관리에 대한 경험 * 다양한 고객층 및 내부 팀원들과 효과적으로 소통할 수 있는 일본어, 영어, 한국어 능력 [Qualifications] * Education: Bachelor’s degree or higher in Business, Marketing, or a related field (or equivalent experience) * Languages: Fluency in listening, speaking, and writing in Japanese and English * Experience: At least 2 years of experience in sales, marketing, or customer support in a B2B business environment * Skills - Excellent communication skills with both internal departments and external customers (written and verbal) - Willingness to learn and adapt to new tools and technologies Familiarity with tools such as Google Workspace, MS Office, CRM - software (Hubspot), Zendesk, Jira, Illustrator, etc. - Ability to interpret and analyze sales and revenue data [Preferred Qualifications] * Experience managing enterprise customers in SaaS services or 3D Digital Twin services * Ability to communicate effectively with diverse customer groups and internal team members in Japanese, English, and Korean
근무조건
※ 국내 거주 외국인 구인/즉시 취업 가능한 F비자 자격 보유자만 지원 가능 ※ Applications are only available for foreigners who live in Korea/ those who are eligible for F visa who can get a job immediately

모집조건

icon
  • 모집마감일2025.02.14
  • 근무형태 계약직
  • 근무지역서울특별시 강남구
  • 급여협의 후 결정

지원자격

icon
  • 한국어 능력
    입문간단한 자기소개 가능
  • 외국어 능력
    능숙
    영어원어민 수준
    중급
    일본어특정 주제로 토론 가능
  • 지원가능 VISA
    F-2 거주F-5 영주F-6 결혼이민F-4 재외동포
  • 우대조건
    경력, 학사이상

채용 담당자

icon
  • 담당자명이세라
  • 연락처010 7540 8593
  • 이메일job@3i.ai
㈜쓰리아이기업정보
본 채용 정보는 클릭(KLiK)의 동의 없이 무단전재, 재배포, 재가공할 수 없으며, 구직활동 이외의 용도로 사용될 수 없습니다.
본 채용정보는 ㈜쓰리아이에서 제공한 자료를 바탕으로 잡코리아가 편집 및 표현방법을 수정하여 완성한 것입니다. 본 정보는 잡코리아의 동의 없이 무단전재 또는 재배포, 재가공 할 수 없으며, 게재된 채용기업과 채용담당자의 정보는 구직활동 이외의 용도로 사용될 수 없습니다. 잡코리아는 ㈜쓰리아이에서 게재한 자료에 대한 오류와 사용자가 이를 신뢰하여 취한 조치에 대해 책임을 지지 않습니다. <저작권자 c.잡코리아. 무단전재-재배포금지>
공고 신고하기